Juego Responsable
Introducción
El juego debe ser una forma de entretenimiento divertido y emocionante, nunca una manera de ganar dinero o resolver problemas financieros. En cdagustinosalicantes.es promovemos el juego responsable y queremos que disfrutes de manera segura y consciente.
Recuerda: la casa siempre tiene ventaja matemática. Juega solo con dinero que puedas permitirte perder.
Verificación de Edad
En España, solo pueden acceder a juegos de azar las personas mayores de 18 años. Si tienes menos de 18 años, no puedes participar en nuestros servicios.
Confirma tu mayoría de edad antes de continuar. Nos reservamos el derecho a verificar tu identidad en cualquier momento.
Señales de Alerta - Juego Problemático
Si reconoces alguno de estos comportamientos en ti mismo o en alguien cercano, es posible que exista un problema de juego:
- Perseguir pérdidas intentando recuperar dinero perdido
- Ocultar o mentir sobre el tiempo y dinero invertido en juegos
- Necesidad de jugar con cantidades cada vez mayores para sentir emoción
- Incapacidad para dejar de jugar o controlar el gasto
- Ignorar responsabilidades personales, laborales o familiares
- Utilizar el juego como forma de escapar de problemas o emociones negativas
- Endeudarse o comprometer recursos financieros para jugar
- Sentir ansiedad o irritabilidad cuando intentas dejar de jugar
Herramientas de Autocontrol
Ofrecemos varias herramientas para ayudarte a mantener el control:
- Límites de Depósito: Establece un máximo de dinero que puedas depositar en un período determinado (diario, semanal, mensual)
- Límites de Pérdidas: Fija un límite máximo de pérdidas que estés dispuesto a asumir
- Verificaciones de Realidad: Recibe notificaciones periódicas sobre el tiempo y dinero que has gastado
- Pausa de Juego: Cierra temporalmente tu cuenta para reflexionar sobre tus hábitos
- Autoexclusión: Bloquea tu acceso a nuestra plataforma durante un período prolongado (hasta 5 años)
Contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente para activar cualquiera de estas herramientas.
Organizaciones de Apoyo y Recursos
Si crees que tienes un problema con el juego, no estás solo. Existen organizaciones profesionales especializadas que ofrecen ayuda gratuita y confidencial:
España
- Teléfono de Atención al Problema del Juego: 024 (línea nacional española)
- Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ): Información oficial y orientación sobre recursos disponibles
- Asociaciones locales: Busca grupos de apoyo en tu comunidad autónoma
Organizaciones Internacionales
- GamCare (Reino Unido): www.gamcare.org.uk
- GamStop (Reino Unido): www.gamstop.co.uk
- Gambling Help Online (Australia): www.gamblinghelponline.org.au
- Responsible Gambling Council (Canadá): www.responsiblegambling.org
- National Council on Problem Gambling (EE.UU.): www.ncpgambling.org
¿Necesitas Ayuda?
Si sospechas que tienes un problema de juego, busca ayuda hoy mismo. No es vergüenza pedir apoyo; es un signo de fortaleza. Los profesionales están capacitados para ayudarte sin juzgarte.
Recuerda:
- El problema del juego es tratable
- La ayuda es confidencial y accesible
- Tú controlas tus decisiones; puedes cambiar
- Tu familia y amigos pueden apoyarte en el camino
No esperes más. Contacta con una de las organizaciones de apoyo listadas arriba o utiliza los límites de juego responsable disponibles en tu cuenta.